Marketing 5.0: Tecnologia Para A Humanidade, De Kotler, Philip. Editorial Gmt Editores Ltda., Tapa Mole En Português, 2021

Autor: Philip Kotler / Autor: Hermawan Kartajaya / Autor: Iwan Setiawan Grupo: Cultura Geral Gênero: Negócios Páginas: 256 Tamanho: 16,00 x 23,00 EAN: 9786555642407 Sinopse Philip Kotler e coautores exploram como as tecnologias emergentes podem gerar valor e satisfazer as necessidades dos clientes, impactando positivamente o mundo. Abordando as mudanças sociais e tecnológicas recentes, o livro discute a integração da evolução digital com as alterações no comportamento dos consumidores, abrangendo temas como o futuro da experiência do cliente, uso de inteligência artificial em automação de marketing e o papel das empresas no ativismo social. Analisa as consequências da distribuição desigual de riqueza, diferenças geracionais e a divisão digital entre grupos sociais, oferecendo uma visão sobre as oportunidades e desafios para organizações. Com recomendações práticas e exemplos de diferentes setores, a obra proporciona insights sobre os desafios tecnológicos e humanos enfrentados pelas empresas.